Privacidade

Política de Privacidade

A Estima Lace valoriza a privacidade de seus clientes e garante o compromisso com a segurança e confidencialidade das informações coletadas em nosso site.

Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as diretrizes exigidas pelo Google.

1. Coleta de dados

Durante a navegação ou processo de compra em nosso site, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço de entrega
Dados de pagamento (armazenados apenas via plataforma segura de pagamento)
Informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas

Essas informações são coletadas de forma automática ou fornecidas diretamente por você ao preencher formulários, realizar compras ou se cadastrar em nossa newsletter.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar e entregar pedidos;
Realizar contato com o cliente, quando necessário;
Personalizar a experiência de navegação;
Enviar comunicações promocionais (caso o cliente autorize);
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

A Estima Lace não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

Com empresas parceiras responsáveis por entrega, logística e meios de pagamento;
Em cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.

4. Segurança dos dados

Adotamos práticas rigorosas de segurança para proteger seus dados, incluindo:

Ambientes seguros com conexão criptografada (SSL);
Acesso restrito apenas a funcionários autorizados;
Armazenamento em servidores protegidos por sistemas atualizados.

Todas as informações bancárias e de cartão de crédito são processadas com total sigilo através do gateway de pagamento Mercado Pago, utilizando tecnologia criptografada e compatível com os padrões mais avançados de segurança.

5. Uso de cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e pixels de rastreamento para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e anúncios, analisar o tráfego do site e entender o comportamento de navegação.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

6. Direitos do titular dos dados

Você tem o direito de:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Corrigir informações imprecisas;
Solicitar a exclusão de seus dados, quando permitido por lei;
Revogar o consentimento para uso de dados, a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail:
contato@estimalace.com

7. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento, e a versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos a leitura periódica para se manter informado.

8. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta política ou deseje exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco:

email: contato@estimalace.com
Atendimento: Segunda a sexta, das 09:00 às 18:00 (exceto feriados)

Equipe Estima Lace