Privacidade
Política de Privacidade
A Estima Lace valoriza a privacidade de seus clientes e garante o compromisso com a segurança e confidencialidade das informações coletadas em nosso site.
Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e com as diretrizes exigidas pelo Google para garantir uma experiência de compra transparente e segura.
1. Coleta de dados
Durante a navegação ou processo de compra em nosso site, podemos coletar as seguintes informações pessoais:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço de entrega
- Dados de pagamento (armazenados apenas via plataforma segura de pagamento)
- Informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas
Esses dados podem ser fornecidos diretamente por você ao preencher formulários, realizar compras ou se cadastrar em nossa newsletter, ou coletados automaticamente por ferramentas de análise e cookies.
2. Uso das informações
Os dados pessoais são utilizados para:
- Processar e entregar pedidos;
- Oferecer suporte ao cliente;
- Personalizar a experiência de navegação;
- Enviar comunicações promocionais (quando autorizado);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
A Estima Lace não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:
- Processamento de pagamentos, entregas e logística;
- Cumprimento de exigências legais ou ordens judiciais;
- Prestação de serviços de hospedagem e tecnologia (por exemplo, servidores internacionais seguros do Shopify).
Em alguns casos, seus dados podem ser transferidos e processados fora do Brasil, sempre com garantias adequadas de segurança.
4. Segurança dos dados
Adotamos práticas rigorosas de segurança para proteger seus dados, incluindo:
- Ambientes seguros com conexão criptografada (SSL);
- Acesso restrito apenas a funcionários autorizados;
- Armazenamento em servidores protegidos por sistemas atualizados.
Todas as informações de pagamento (cartão de crédito, Pix ou boleto) são processadas exclusivamente por plataformas certificadas, que utilizam tecnologia criptografada e padrões avançados de segurança.
5. Uso de cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies e pixels de rastreamento para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e anúncios, analisar o tráfego do site e entender o comportamento de navegação.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser impactadas.
6. Direitos do titular dos dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais;
- Revogar o consentimento dado para comunicações de marketing a qualquer momento
- Corrigir informações imprecisas;
- Solicitar a exclusão de seus dados, quando permitido por lei;
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail:
contato@estimalace.com
7. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços, exigências legais ou boas práticas de segurança. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, e recomendamos a leitura periódica para manter-se informado.
8. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta política ou deseje exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco:
email: contato@estimalace.com
Atendimento: Segunda a sexta, das 09:00 às 18:00 (exceto feriados)
Equipe Estima Lace
Última atualização: 03/10/2025